購前須知

顧客下單後，
我們會默認各位顧客已同意並清楚以下事項：

（一）訂購細則

1. 提交訂單後，客人需在48小時內支付訂單全額款項，
若在指定限期內無法進行支付，則不會接納該訂單

2. 下單付款後，不接受退款、換貨和取消訂單
所有訂單一經確認下單後都不可以作任何更改

3. 下單付款後，若果需要更改取貨方式
本店可要求收取$30～$50不等服務費

4. 下單後， 即使於同一天追加購買同類
或其他商品，均視為另一筆訂單
本店不提供合單發貨，並依照訂單順序個別發貨

5. 確訂單確認後3~7個工作天發貨
訂單運費需由閣下於收件時支付

6. 有關訂單出貨通知皆以客人付款選擇的聯絡方式或IG INBOX
※聯絡方式建議填寫電話號碼/IG※
若填寫經電郵通知，請勿使用不常用
或不會使用的電郵地址作為通訊電郵

7. 如本店出售的產品現貨售罄或原料不足導致未能發貨
客人可選擇待補貨/退款
若進入待補狀態，本店只能承諾盡快發貨
不能擔保發貨日期
而退款後訂單金額不足$880，亦不能使用優惠
同理，其他優惠活動亦不能以退款後金額作準

8. 我們保證會盡力跟進每張訂單，
盡快通知客人並把貨品盡快送到
及承諾為大家提高穩定現貨供應及補貨速度

（二）產品注意事項及說明

1. SKINBB產品分別由手工及香港廠房製作
每次均是小批量或訂購後新鮮製作
因此存貨可能不足，需待3~7個工作天發貨

2. 每件產品儲存及最佳使用日期都不會太久
建議顧客按自己使用需要進行購買

3. 每批產品的原料可能會因季節、土壤、環境等的不同
而令氣味及色澤上令產品有差別

4. 產品需放在陰涼乾爽地方

5. 若產品（例如面霜）表面出現一層透明物質，
或油水分離狀態，請攪拌後使用。

6. 液體或精華類產品，建議即使不使用時，
亦請客人半個月搖晃一次，以確保產品穩定

7. 液體或精華類產品，用前請搖晃均勻

8.希望客人了解到任何成分都有機會過敏
及每天皮膚狀態不一
請客人試用新產品前 在腮位塗敷約30分鐘
測試有沒有過敏反應
此外，產品效果則按個人的使用習慣及膚質等因人而異

更新於：2025年6月12日